Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — «Пользователи»), которые предоставляются при использовании интернет-сайта ConsoleMania.shop (далее — «Сайт»), в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе Законом РК «О персональных данных и их защите».
1. Общие положения
1.1. Используя Сайт, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.
1.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
1.3. Администрация Сайта обязуется обеспечить конфиденциальность и безопасность обработки персональных данных.
2. Персональные данные
2.1. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу.
2.2. Мы можем собирать следующие данные:
Имя и фамилия;
Адрес электронной почты;
Номер телефона;
IP-адрес;
История заказов и взаимодействия с сайтом.
3. Цели обработки данных
3.1. Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:
Оформление и доставка заказов;
Обратная связь с пользователем;
Улучшение качества сервиса и работы сайта;
Информирование о новинках и акциях (с согласия пользователя).
4. Согласие на обработку
4.1. Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных при регистрации, оформлении заказа или подписке на рассылку.
4.2. Согласие действует до момента его отзыва. Отзыв осуществляется путем письменного обращения в администрацию сайта по email: support@consolemania.shop.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Администрация сайта обязуется не передавать персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением:
Требований законодательства Республики Казахстан;
Передачи данных партнерам (например, службам доставки или платежным системам) при оформлении заказов.
6. Хранение и защита данных
6.1. Данные хранятся в электронном виде в защищённых системах, доступ к которым ограничен.
6.2. Применяются технические и организационные меры безопасности, включая шифрование и двухфакторную аутентификацию.
6.3. Срок хранения данных — не более 5 лет, если иное не требуется законом.
7. Права пользователя
Пользователь имеет право:
Получать информацию о своих персональных данных;
Требовать уточнения или удаления данных;
Ограничить или отозвать согласие на обработку данных.
8. Использование файлов cookie
Сайт использует файлы cookie для:
Идентификации пользователя;
Анализа поведения на сайте;
Персонализации контента и рекламы.
Пользователь может изменить настройки cookie в своём браузере.
9. Ссылки на сторонние ресурсы
Сайт может содержать ссылки на другие ресурсы. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности этих сайтов.
10. Изменения в политике
10.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в Политику без предварительного уведомления.
10.2. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.
Контакты для связи:
Email: support@consolemania.shop
Администратор: ТОО «Консолмания»
Юридический адрес: г. Алматы, Казахстан
Правила пользования сервисом
Настоящие правила (далее — “Правила”) определяют условия использования сайта ConsoleMania.shop (далее — “Сайт”) и всех связанных с ним сервисов и функций. Используя Сайт, вы соглашаетесь с этими Правилами. Если вы не согласны с каким-либо пунктом, пожалуйста, не используйте Сайт.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Сайт предоставляет доступ к цифровым продуктам — таким как подарочные карты, коды пополнения, игровые подписки и т.д.
1.2. Все товары, представленные на сайте, поставляются в цифровом виде и не подлежат физической доставке.
1.3. Пользователь обязуется использовать Сайт в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
РЕГИСТРАЦИЯ И ЗАКАЗЫ
2.1. Для оформления заказа Пользователь может быть обязан указать достоверную контактную информацию, включая email.
2.2. После оплаты, доступ к цифровому товару предоставляется на email или через личный кабинет, если он доступен.
2.3. Пользователь несет ответственность за корректность введенных данных. В случае ошибки в адресе доставки или email — администрация не несет ответственности за недоставку товара.
ОПЛАТА
3.1. Оплата производится с использованием сторонних платежных систем, указанных на Сайте.
3.2. Сайт не хранит данные банковских карт или других платежных реквизитов.
3.3. В случае отказа в оплате или ошибке со стороны платежной системы — товар не будет предоставлен.
ДОСТАВКА ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ
4.1. Все товары доставляются в цифровом виде, как правило, в течение нескольких минут после успешной оплаты.
4.2. В редких случаях время доставки может быть увеличено до 24 часов — например, при необходимости ручной проверки.
4.3. Пользователь обязуется сохранять полученные коды/карты в тайне и не передавать третьим лицам.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН
5.1. Возврат денежных средств за цифровые товары невозможен, так как они считаются использованными с момента выдачи.
5.2. В случае ошибки по вине магазина (например, предоставление нерабочего кода) — покупатель обязан обратиться в поддержку не позднее 24 часов с момента получения.
5.3. Поддержка имеет право запросить подтверждение проблемы (например, скриншот ошибки активации) перед выдачей нового кода или возвратом средств.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Администрация Сайта не несет ответственности за:
– невозможность использования товара по техническим причинам со стороны пользователя;
– блокировки со стороны игровых платформ, если пользователь нарушил их правила;
– ошибки, вызванные неправильно указанными email или данными.
6.2. Пользователь несет полную ответственность за сохранность и неразглашение полученного кода.
7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Все материалы на Сайте (тексты, изображения, описания) защищены авторским правом.
7.2. Копирование или использование материалов без согласия администрации запрещено.
8. ИЗМЕНЕНИЯ В ПРАВИЛАХ
8.1. Администрация оставляет за собой право изменять настоящие Правила в любое время без предварительного уведомления.
8.2. Актуальная версия всегда доступна на Сайте. Продолжение использования Сайта означает согласие с изменениями.
9. КОНТАКТЫ
Если у вас есть вопросы или претензии, вы можете связаться с нами:
Email: support@consolemania.shop
Администратор: ТОО «Консолмания»
Юридический адрес: г. Алматы, Казахстан
Подписывайтесь на наши соцсети
contact@consolemania.shop
+7 (727) 312-45-67
© 2025. All rights reserved. Все права защищены.
77 Kabanbay Batyr Street, Office 304, Almaty, Kazakhstan
ТОО "КонсольМания" (ConsoleMania, LLP)